常见问题-信息技术中心

校园卡

发布时间：2018-09-23 阅读次数：

1. 校园卡若没有绑定银行卡，将如何充值使用？

可通过支付宝中的“校园一卡通”应用与学校的校园卡账号绑定转账，转账完成后持卡到校园卡自助终端（资讯通）上点击“饭卡充钱”，将转账的金额写入到校园卡账户内。

注意：没有绑定银行卡，通过支付宝转账充值的校园卡不能进行余额退费，只能自行消费完结。

2. 新生如何办理校园卡？

每年新生报到前需要登录http://reg.ruc.edu.cn进行预注册及提交电子照片；未能成功提交电子照片的学生，将采用招生时使用的照片制作校园卡，在入学报到当天从所在院系领取校园卡。

3.补办校园卡后如何领取原卡余额？

补办校园卡后，新卡内余额为0 ，持卡人可于挂失48小时后持新办理的校园卡在自助圈存机领取原卡内金额。原卡内水卡金额和公交卡金额补卡后无法取回。

4. 毕业后需要个人办理校园一卡通的退费事项吗？

不需要个人单独办理。每年毕业季毕业生的校园卡会被统一停用，校园卡内若有饭卡余额，会退回到关联的银行卡中，未收到退款之前请勿注销关联的银行卡。

5. 延期毕业的学生还可以继续使用校园一卡通吗？

可以，将校园卡放在圈存机上，点击“自助服务”---“延长有效期”。。

6. 如何自助修改密码、忘记密码怎么办？

自助修改密码：在资讯通上点“密码更改”，自己设定密码，密码为6位数字。

忘记密码：请本人携带校园卡及有效身份证件到ITS办理密码重置。为保障安全性，密码重置后请在资讯通上自助修改为个性化密码。

7. 如何更换校园卡绑定的银行卡及对银行卡的要求

目前可与校园卡绑定的银行卡为：北京开户的中国工商银行、中国银行借记卡。

可在校园卡自助终端通过“中行转校园卡/工行转校园卡”的“取消绑定”，先解除原绑定的银行卡，然后再点击“银行卡绑定”重新绑定银行卡。

8. 门禁刷不了的解决方法

如果校园卡的其他功能使用正常，只是以下某个楼宇的门禁权限有问题，请按如下方式处理。

学生宿舍、信息楼、北园的门禁问题，在微人大服务中心—“校园卡相关问题”提交表单，工作人员根据学工号直接添加门禁权限；

明德楼的门禁问题，请到明德主楼101室联系明德物业进行处理。

求是楼、人文楼、国学馆的门禁问题，请到相关楼宇的物业处添加权限。

9. 校园卡在校医院不能挂号时如何解决？

校园卡的其他功能使用正常，但在校医院不能挂号，请携带校园卡到校医院6层信息科查看处理。