校园卡分为实体卡和电子虚拟卡两种形式,用于校园内图书借阅、用餐、洗浴、就医、通行、签到等服务。虚拟校园卡支持充值、查询流水、挂失/解挂（仅针对实体卡）、修改密码、电费充值、修改限额、网费充值、开水/洗浴、账单、绑定银行卡、银校转账等多种功能
无论新办校园卡还是补办校园卡，除单位负责人事的老师或学院负责学生事务的老师外，信息技术中心不接受校园卡代办代领业务。
如遇特殊情况需代办校园卡业务，必须持委托人签字且所在单位盖章的委托代办书，且被委托人出示本人的有效身份证件，方可办理。
1. 新办校园卡
每年9月初入学的新生及新入职教职工分别由学生处与人事处提供详细信息，信息技术中心完成校园卡制作后下发到负责部门。
其他人员新办卡在微人大服务中心提交“校园卡新开户申请”（http://v.ruc.edu.cn/servcenter/#/form/draw/7944）表单，按网上流程操作办卡及领取。
2. 校园卡的挂失/解挂
若校园卡丢失，应立即进行校园卡挂失操作。挂失/解挂可在虚拟校园卡或校园卡自助服务机上按提示自行办理。
挂失后实体校园卡所有功能即刻锁定，虚拟校园卡仍可正常使用。
校园卡挂失后未补办前，若找回校园卡，可执行解挂操作，解挂后的校园卡可正常使用。
3. 校园卡的补办
校园卡遗失或损坏后，持卡人通过校园卡自助补卡机或信息技术中心人工窗口补卡。
（1）中关村校区：自助补卡机位于综合服务大厅自助服务区；人工窗口位于综合服务大厅。学生卡可在自助补卡机上自行补卡；其他类别的校园卡，本人携带有效证件（身份证或学生证）到人工窗口补办新卡。
（2）通州校区：自助补卡机和人工窗口均位于北区学习中心二层。学生卡和教工卡可在自助补卡机上自行补卡；其他类别的校园卡，本人携带有效证件（身份证或学生证）到人工窗口补办新卡。
4. 校园卡的注销
每年毕业季毕业生离校后，信息技术中心于9月根据离校名单在规定时间内统一进行校园卡冻结、注销操作，无需个人办理。
其他情况需要办理校园卡注销的，由本人或所在部门负责人事的老师在微人大服务中心提交“校园卡注销申请”（http://v.ruc.edu.cn/servcenter/#/form/draw/4266）。
校园卡注销后，卡内余额将退回到与校园卡关联的银行卡中，未收到退款之前请不要注销关联的银行卡。
5. 校园卡问题咨询与报修
遇到校园卡圈存未到账等问题时，请在微人大服务中心提交“校园卡问题报修”（https://v.ruc.edu.cn/servcenter/front/form/draw/8346）表单，工作人员会及时进行处理与回复。
