1.忘记邮箱密码
(1) 通过绑定的手机号或将军令重置密码：点击邮箱登录页“忘记密码”按钮，根据提示重置密码，未绑定手机号或将军令的邮箱账号将无法通过该方法重置密码。
(2) 人工重置密码：在微人大服务中心填写并提交邮箱相关问题表单https://v.ruc.edu.cn/servcenter/front/form/draw/5584。
2. 邮箱绑定手机号或设置将军令
登录邮箱web端，进入“应用中心”后，在“密保平台”中设置。
3.输入邮箱的用户名和密码后跳转至网易企业邮箱登录页面
在跳转后的页面中输入完整的邮箱地址（如学工号@ruc.edu.cn）、密码登录。若密码错误，请参考“1.忘记邮箱密码”找回密码。
4.如何查看“我”每次登录邮箱的详细信息？
登录邮箱后，点邮箱主页的“自助查询”就可以查看到每次登录邮箱的详细信息，包括：登录时间、登录地址、登录方式、登录情况，以及发信收信删信等情况，如有被隔离的正常邮件，可从“收信查询”中筛选出来即可。
5、如何设置自动回复？
当您无法即时处理电子邮件时，可以编辑并启用自动回复功能。自动回复开启后，当您收到新邮件时，邮箱将会自动回复一封您预先设置好的文字内容 Email 到对方的信箱中。
邮箱顶部“设置”-“邮箱设置”-“常规设置”，在“自动回复/转发”栏开启自动回复并进行相关设置；
也可以点击“来信分类”，按设定规则对相应范围内的来信进行自动回复。
